淘宝店铺违规行为大盘点

来源>鼎海信息 日期:2017-05-06

  随着淘宝卖家的增多,市场的竞争力越来越大,很多并不符合淘宝规定的办法也被应用到市场竞争中来了,那么对于这种不符规定的行为,淘宝也是有相应的处罚的,下面鼎海电商给各位卖家做一个简单的总结。
  

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  一:发布禁售信息
  
  《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息:禁发商品及信息名录&对应违规处理
  
  二:滥发信息
  
  1.在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次删除商品并扣2分
  
  2.在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺
  
  3.滥发信息情节严重:6分/次,并下架店铺内所有商品
  
  三:虚假交易

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  1.单个商品涉嫌虚假交易:单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算
  
  2,。卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:违规交易笔数未达96笔:仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规交易笔数达96笔以上:12分/次
  
  3.卖家第三次发生虚假交易行为:违规笔数未达96笔:12分/次;违规笔数达96笔以上:48分/次,并下架全店商品;

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  四:描述不符
  
  1.符合总则中描述不符第一项所述情形的:12分/次
  
  2.符合总则中描述不符第二项所述情形的:6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上删除扣6分。
  
  3.符合总则中描述不符第三项所述情形的:3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。
  
  五:违背承诺
  
  1.符合总则中违背承诺第一项所述情形的:6分/次
  
  2.符合总则中违背承诺第二项所述情形的:4分/次
  
  3.符合总则中违背承诺第三项所述情形的:卖家在协商期主动赔付的(商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元),不扣分;但每累计达3次,将追加扣3分;
  
  协商期过后,淘宝介入处理的:按上述标准赔付,并扣3分/次
  
  滥用违背规则发起赔付申请的,不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认,亦不扣分
  
  六:竞拍不买:12分/次,并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金
  
  七:恶意骚扰:12分/次,情节严重的,视为严重违规行为,48分/次
  
  八:不当注册:12分/次
  
  九:未依法公开或更新营业执照信息的:12分/次
  
  十:不当使用他人权利:2分/次。

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  鼎海电商温馨提示:以上这些违规行为希望各位卖家尽量都不要去做,因为一旦触犯,后果是很严重的,不只是扣分,还会影响到店铺的动态评分,销售量等等。切忌,不要得不偿失哦。

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